Norelia Living
Service & Rechtliches
Service & Rechtliches
Datenschutzerklärung
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu Ihren Datenschutzrechten.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Norelia Living
Inhaber: Servet Altunbey
Windmühlenweg 75
41068 Mönchengladbach
Deutschland
E-Mail: info@norelialiving.de
Website: https://norelialiving.de
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unseres Online-Shops, die Bearbeitung von Bestellungen, die Kommunikation mit Ihnen oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine natürliche Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben,
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung für einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist,
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn wir gesetzliche Verpflichtungen erfüllen müssen,
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist.
3. Hosting und Server-Protokolldateien
Diese Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:
netcup GmbH
Emmy-Noether-Straße 10
76131 Karlsruhe
Deutschland
Beim Aufruf unserer Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch erforderliche Informationen. Dazu können insbesondere gehören:
IP-Adresse,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
aufgerufene Seite oder Datei,
Browsertyp und Browserversion,
Betriebssystem,
Referrer-URL,
Hostname des zugreifenden Geräts,
HTTP-Statuscode.
Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website sowie der Erkennung und Abwehr von Angriffen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Online-Shops.
Server-Protokolldaten werden nur für den technisch und sicherheitsbedingt erforderlichen Zeitraum gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine weitere Aufbewahrung zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls erforderlich ist.
4. Cloudflare
Wir nutzen Dienste der Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, California 94107, USA, um unsere Website schneller, sicherer und zuverlässiger bereitzustellen.
Cloudflare arbeitet als Sicherheits-, Proxy- und Content-Delivery-Dienst zwischen Ihrem Endgerät und unserem Server. Dabei können insbesondere IP-Adressen, Browser- und Geräteinformationen, Zeitstempel, aufgerufene Inhalte und technische Anfragedaten verarbeitet werden.
Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz unserer Website vor Angriffen, der Verbesserung der Ladezeiten und der zuverlässigen Bereitstellung unseres Angebots.
Soweit Daten in die USA übermittelt werden, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der geltenden Datenschutzvereinbarungen, des EU-US Data Privacy Framework und/oder der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Weitere Informationen finden Sie unter:
https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
5. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Technisch notwendige Cookies werden unter anderem benötigt, um:
den Warenkorb bereitzustellen,
Anmeldungen und Benutzerkonten zu verwalten,
Bestellungen technisch durchzuführen,
Spracheinstellungen zu speichern,
Sicherheits- und CSRF-Funktionen bereitzustellen,
Ihre Cookie-Auswahl zu speichern.
Die Speicherung technisch notwendiger Cookies erfolgt gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
Nicht technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verwendet. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
6. Kundenkonto, Warenkorb und Bestellungen
Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, Produkte in den Warenkorb legen oder eine Bestellung aufgeben, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Vor- und Nachname,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer, sofern angegeben,
Rechnungs- und Lieferadresse,
Kundenkonto- und Anmeldedaten,
Warenkorb- und Bestelldaten,
bestellte Produkte und Mengen,
Preise und Versandkosten,
Zahlungs- und Versandart,
Bestellhinweise,
Unternehmens- und Rechnungsdaten, sofern angegeben,
Bestellnummer, Rechnungsnummer und Bestellstatus.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Lieferung der Waren, zur Zahlungsabwicklung und zur Kundenbetreuung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Die Einrichtung eines Kundenkontos ist freiwillig. Bestellungen können, soweit im Shop angeboten, auch ohne dauerhaftes Kundenkonto aufgegeben werden.
7. Zahlung per Banküberweisung und Zahlungsnachweis
Bei Zahlung per Banküberweisung verarbeiten wir die für die Zuordnung und Bearbeitung der Zahlung erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere:
Name des Kontoinhabers,
Zahlungsbetrag,
Verwendungszweck,
Bestellnummer,
Datum der Zahlung,
gegebenenfalls die von Ihrer Bank übermittelten Zahlungsinformationen.
Wenn Sie freiwillig einen Zahlungsnachweis hochladen, verarbeiten wir die darin enthaltenen Daten ausschließlich zur Prüfung und Zuordnung Ihrer Zahlung.
Bitte achten Sie darauf, dass ein hochgeladener Zahlungsnachweis keine für die Bearbeitung unnötigen Informationen enthält.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesetzlich erforderliche Zahlungs- und Buchungsunterlagen werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO gespeichert.
Im Rahmen der Überweisung verarbeiten außerdem die beteiligten Kreditinstitute die Zahlungsdaten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.
8. Versand und Lieferung
Zur Ausführung Ihrer Bestellung übermitteln wir die erforderlichen Daten an das beauftragte Versandunternehmen. Dazu können insbesondere gehören:
Name,
Lieferadresse,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer, sofern für die Zustellung erforderlich,
Bestell- und Versandinformationen.
Soweit Produkte durch einen von uns ausgewählten Lieferanten direkt versendet werden, erhält dieser ausschließlich die Daten, die zur Verpackung und Zustellung der jeweiligen Bestellung erforderlich sind.
Eine Nutzung der übermittelten Daten zu eigenen Werbezwecken ist nicht gestattet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
9. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder auf einem anderen Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen. Dazu können insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, der Inhalt Ihrer Nachricht und gegebenenfalls Ihre Bestellnummer gehören.
Bezieht sich Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder eine Bestellung, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.
Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
10. Produktbewertungen
Wenn Sie eine Produktbewertung abgeben, können wir folgende Informationen verarbeiten:
angegebener Name oder Anzeigename,
Bewertung und Kommentar,
Datum und Uhrzeit,
Produkt- und Bestellbezug,
technisch erforderliche Informationen zur Missbrauchsprävention.
Die Veröffentlichung einer freiwillig abgegebenen Bewertung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung technischer Daten zur Verhinderung von Missbrauch erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und die Löschung Ihrer Bewertung verlangen.
11. Links zu sozialen Netzwerken
Auf unserer Website befinden sich Links zu sozialen Netzwerken, beispielsweise Facebook, Instagram, Pinterest oder YouTube.
Solange Sie diese Links nicht anklicken, werden durch die reine Darstellung der Links keine Daten an die jeweiligen Plattformen übertragen. Beim Anklicken verlassen Sie unsere Website. Anschließend gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers.
12. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten können, soweit dies erforderlich ist, an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:
Hosting- und IT-Dienstleister,
Sicherheits- und Content-Delivery-Dienstleister,
E-Mail-Dienstleister,
Banken und Zahlungsdienstleister,
Versandunternehmen,
Lieferanten und Erfüllungspartner,
Buchhaltungs- und Steuerdienstleister,
Behörden und öffentliche Stellen bei gesetzlicher Verpflichtung.
Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden gemäß Art. 28 DSGVO vertraglich verpflichtet.
13. Datenübermittlung in Drittländer
Einige technische Dienstleister können Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.
Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind. Dies kann insbesondere durch einen Angemessenheitsbeschluss, die Teilnahme am EU-US Data Privacy Framework oder den Abschluss von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission sichergestellt werden.
14. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Bestell-, Rechnungs-, Buchungs- und Zahlungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten aufbewahrt. Die Aufbewahrungsfristen können je nach Dokument in der Regel sechs, acht oder zehn Jahre betragen.
Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.
15. Ihre Datenschutzrechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO,
Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO.
Wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, können Sie der Verarbeitung aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an:
16. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Die für unseren Unternehmenssitz zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Deutschland
Website: https://www.ldi.nrw.de
Beschwerdeformular: https://www.ldi.nrw.de/beschwerde
17. SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung
Unsere Website verwendet eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Dadurch werden Daten, die Sie an uns übermitteln, vor dem unbefugten Zugriff Dritter geschützt.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.
18. Automatisierte Entscheidungen
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
19. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Funktionen oder die von uns eingesetzten Dienste ändern.
Stand: August 2026